VRAAG.
Kunnen jullie onderzoeken of de inzet van technologie in de thuissituatie bij mensen met dementie écht het verschil maakt in het dagelijks leven?
Expertise.
- UX onderzoek
- Projectmanagement
- Doelgroepexpertise
AANPAK.
Maatschappelijk wordt hoog ingezet op de inzet van technologie om langer thuis wonen mogelijk te maken. Ook voor mensen met dementie. Alzheimer Nederland heeft daarom het initiatief genomen om samen met Bureauvijftig te onderzoeken of de inzet van technologie in de thuissituatie bij mensen met dementie echt het verschil maakt.
Gedurende drie maanden hebben we vier technologische producten in de thuissituatie getest. De testen zijn gedaan door mensen met dementie en hun mantelzorgers (partner of kind van).
Het onderzoek was opgedeeld in drie fases:
- Voorafgaand: de deelnemers gaven hun mening over de verwachting die zij hadden van het product.
- Testfase: in de thuissituatie testten de deelnemers het product en deelden ze hun ervaring met ons.
- Tot slot: de deelnemers lieten ons weten of hun verwachting over het product was uitgekomen.
Het onderzoek heeft geleid tot een aantal nieuwe inzichten.
- Technologie kan zeker een bijdrage leveren bij het zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen.
- Het is daarbij cruciaal dat het ontwikkelen van producten écht met de doelgroep plaatsvindt. Op dit moment wordt nog te veel vanuit het ‘gezonde’ brein bepaald en ingevuld.
- Het verloop van het ziektebeeld bij dementie verschilt heel erg per persoon en is van invloed of een product aansluit of niet.
- Het is belangrijk om het gebruik van een nieuw product stapsgewijs aan te leren. Te veel opties in een keer voorleggen, leidt tot verwarring.
Tijdens het onderzoek werkten we intensief samen in een team van twee adviseurs van Alzheimer Nederland en twee Doelgroepexperts van Bureauvijftig.
De klant aan het woord.
“We hebben nauw samengewerkt met Irma en Willemijn. Het was erg prettig om de betrokkenheid bij het project en onderwerp te merken.”
Rob Groot Zwaaftink, adviseur wetenschappelijk onderzoek
